Se abordaron los resultados más relevantes que se obtienen a partir del diseño e implementación del Sistema para la Gestión de Información del Transporte (SAGTRANS), concebido para favorecer los procesos inmersos en la actividad de transporte en la Dirección Territorial de Holguín de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (ETECSA). Se describen las insuficiencias que presentaban los softwares que históricamente se utilizaban en la organización para la gestión de la actividad de transporte, así como las tecnologías usadas y procesos realizados en el desarrollo del sistema informático propuesto.