A Contribuição do Neuromarketing para o Estudo do Comportamento do Consumidor
Colaferro, Claudia Almeida;Crescitelli, Edson;
bbr: brazilian business review2014Vol. 11pp. 130-153
296
colaferro2014abbr
Abstract
Entender o comportamento do consumidor em uma sociedade marcada pela complexidade é
uma tarefa desafiadora. Por isso, o objetivo deste estudo é investigar quais são as novas
informações que podem ser obtidas por meio do neuromarketing e se elas ajudam na
elucidação do conhecimento sobre os consumidores. O método de investigação adotado foi
uma pesquisa exploratória envolvendo levantamento bibliográfico e investigação de campo
com pesquisas em profundidade envolvendo especialistas nacionais e internacionais. Concluise
ao final que o neuromarketing - ou a aplicação da neurociência na área de marketing - pode
oferecer ganhos no entendimento das reações dos consumidores.