http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2011v4nespp274   O artigo tem o objetivo de avaliar o processo de ingresso dos servidores técnico-administrativos da Universidade Federal de Santa Catarina- UFSC, em relação ao curso de Iniciação as Atividades Administrativas desde o seu início em 2008. Através de um estudo de caso de natureza descritiva e qualitativa com os servidores recém-contratados que participaram deste curso no período de 2008 a 2011 e entrevista com a Diretora da Divisão de Capacitação e Afastamento para Formação da Pró-Reitoria deDesenvolvimento Humano e Social da UFSC – DCAF/PRDHS, concluiu-se que os resultados são positivos no quesito referente a crescimento pessoal e conhecimento da Instituição, mas deixam a desejar no que diz respeito a uma política de gestão de capacitação em relação aos recém-contratados, quando não inclui assuntos e atividades inerentes à rotina administrativa, de acordo com solicitação dos técnicos e das chefias. Apesar de haver uma política de gestão de pessoal na área de capacitação alinhada aos cursos oferecidos, o processo ainda carece de uma maior estrutura, uma vez que não há uma avaliação sobre a aplicação prática dos cursos no ambiente institucional.