The Spanish tile industry is the European leader in terms of production quota and employs high production automated systems. However, this industry has not yet included necessary production scheduling flexible systems, taking into account demand evolution and competitors countries. In this work we analyze the results of a survey applied to industries in this field allowing us to characterize their operating systems and production scheduling problems. This is a basic analysis and prior to the development of suitable optimization methods that will permit higher competitiveness in the international sector.<br><br>El sector azulejero español ocupa el primer lugar en Europa por cuota de producción y utiliza unos procesos productivos altamente automatizados. Sin embargo, no ha incorporado todavía en su estrategia sistemas flexibles de programación de la producción, que tan necesarios son teniendo en cuenta la evolución de la demanda y los países competidores. En este trabajo analizamos los resultados de una encuesta a empresas del sector que nos permite caracterizar su sistema de operaciones y los problemas de programación de la producción. Este análisis es básico y previo a desarrollar métodos de optimización adecuados que permitan incrementar la competitividad del sector a nivel internacional.