Abstract
Este trabajo aborda como objeto de la investigación el sistema de gestión organizacional, con el objetivo de desarrollaruna metodología para su integración armónica, conforme con losrequisitos normalizados, legales y reglamentarios vigentes. La metodología comprende 9 etapas básicas y 26 tareas, se basa en el enfoque de procesos y el ciclo PHVA, concebida para ser aplicable a una organización, sin que en ello influya el tipo o tamañode la misma, e independientemente del grado de madurez de los sistemas de gestión que ésta posee. No sigue los modelos y procedimientos tradicionales desarrollados en investigaciones precedentes en cuanto al alcance de la integración y en su arquitectura permite la incorporación de otros sistemas de gestión que la organización requiera adoptar, normalizados o no. En su realización se utilizaron métodos teóricos de la investigación científica (histórico-lógico, análisis y síntesis, inducción–deducción) y métodos empíricos (encuestas, observación y revisión documental).
Citation
ID:
156444
Ref Key:
tamayo-garca2015cienciasmetodologa