Diminuir custos desperta o interesse de todos os gestores por alavancar operações e resultados. Para que sejam alcançados os patamares desejados de competitividade e lucratividade, a diminuição dos custos de todos os setores dentro da empresa são imprescindíveis. Diante desse cenário, a presente pesquisa tem por objetivo verificar  os custos de uma linha de produção de amaciantes de roupa devido o processo de envase estar fora do padrão ocasionando desperdício de produto por excesso envasado, assim como aplicação de multas por falta de produto dentro da embalagem. Para tanto foi necessário acompanhar o processo de envase da linha produtiva retirando amostras para determinar se o volume envasado estava de acordo com o volume nominal da garrafa. Assim a partir do preço do Litro de amaciante foi possível determinar em unidades monetárias (R$) o custo dessa empresa devido a esse processo falho. Os dados foram coletados em uma empresa situada na Região Central do Rio Grande do Sul no período de Julho a Outubro de 2012, onde encontrou-se um custo de R$ 12.180,00 referente a esses quatro meses.