metodología para evaluar la madurez de la gestión del conocimiento en algunas grandes empresas colombianas

metodología para evaluar la madurez de la gestión del conocimiento en algunas grandes empresas colombianas

;Carlos Arturo Ruiz González;Martha Elena Quintero Muñoz;Carlos Mario Durango Yepes
scientia iuris 2015 Vol. 19 pp. 20-36
99
gonzlez2015tecnurametodologa

Abstract

Este artículo propone una metodología para la evaluación de la madurez en la gestión del conocimiento (GC) en trece organizaciones colombianas, desde dos perspectivas epistemológicas, funcionalista e interpretativa, usando de manera exploratoria el análisis clúster para la clasificación de madurez a través de cuatro dimensiones o áreas clave de la Gestión del Conocimiento (GC), y de todas y cada una de las empresas. Esto permite la medición del nivel de madurez de manera global por empresa y de forma independiente para cada una de las áreas clave, así como comparar las empresas, según los cinco niveles de la escala de madurez: inicial, conciencia, definido, gestionado y optimizado. 

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ID: 234422
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234422
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