En este articulo se hace un abordaje se.ncil lo de lo que significan los factores humanos para la seguridad en la aviación visto desde la ca lidad integral, de ahí que se hace una reflexión de lo que implica la calidad en las instituciones para partir de este concepto y desarrollar los aspectos de los factores humanos, de las disciplinas que orientan el estudio de los factores huma.nos, y el entrenamiento que debe recibir la tripulación de vuelo según la OACI.